perspirant

Mousse is van provider veranderd. In plaats van het oorspronkelijk plan om met de beloofde snellere verbinding de nieuwste films te downloaden en vervolgens te bekijken, bracht hij zijn avonden door met het bellen naar de Helpdesk. Vanochtend nog steeds geen groen licht, daarom belde hij vanaf zijn andere werk maar weereens naar de helpdesk. Voor het eerst eindelijk eens iemand die luisterde naar zijn probleem, en dezelfde conclusie trok: Het werkt niet, en het ligt aan een koppeling in de centrale bij de KPN. Vervolgens zij hij, ik zie dat u dit al eerder heeft verteld maar in de probleemomschrijving komt dit duidelijk naar voren. Ik zorg dat deze informatie naar de beheerders gaat. Hij had inmiddels al gezegd dat er gisteren al weer opdracht gegeven was om de lijn weer te controleren. Vanavond op de redactie brandde het rode lampje wat betekent: het is niet goed, niet langer. Zou die duidelijke uiteenzetting van het probleem in dat lange gesprek waarvoor Mousse 30 cent per minuut moest betalen, geholpen hebben? Mwah.....vast niet of toch wel. De helpdesk is helaas al gesloten.

Labels: gbnsrugh